地域クラウドサービスプロバイダー

概要

クラウドサービスプロバイダーは基本的な課題に直面しています：効率性と収益性を維持しながら、多くの顧客にエンタープライズグレードのインフラストラクチャサービスを提供すること。業界調査によると、マルチテナントアーキテクチャを採用する企業は、シングルテナント展開と比較してインフラストラクチャコストを最大50%削減できますが、テナント分離を効果的に管理し、「ノイジーネイバー」問題を防止できる場合に限られます。[1]

この地域クラウドサービスプロバイダーは、マネージドホスティング、アプリケーション配信、セキュリティサービスで数百の企業にサービスを提供しています。顧客ベースが成長するにつれて、各顧客の個別のロードバランサーおよびWAFインスタンスを管理することがますます複雑でコストがかかるようになりました。各顧客が必要とする分離とカスタマイズを提供しながら、効率的に拡張できるプラットフォームが必要でした。[2]

プロバイダーは複数のマルチテナントソリューションを評価し、ほとんどが重大な妥協を必要とすることを発見しました—テナント分離が不完全であるか、管理オーバーヘッドが高いままであるか、顧客が自分で設定を管理できないかのいずれかでした。TR7のネイティブマルチテナントアーキテクチャは、これらすべての懸念に対処しました。

課題

従来のシングルテナントインフラストラクチャでは、成長するサービスプロバイダーの相互接続された課題に対処できませんでした：

結果

マルチテナント展開により、プロバイダーのサービス提供能力が変革されました：

サービスプロバイダー専門家の声

"TR7により、完全な分離で顧客に安全なアプリケーション配信サービスを提供できます。マルチテナントアーキテクチャと委任管理機能は、マネージドサービスビジネスを拡大するために必要なものでした。"

インフラストラクチャアーキテクトクラウドサービス中規模市場

"セルフサービスポータルにより、顧客との仕事の仕方が変わりました。チケットを開かずに即座に変更を加えることができ、満足度が向上し、サポート負担が大幅に軽減されました。"

オペレーションマネージャーマネージドホスティング大企業（1000人以上の従業員）