EULA、Sales Conditions、Service Agreement、SLA、Data Processing Addendum、Privacy Policy、Cookie Policy、Terms of Use、KVKK文書を一箇所にまとめています。
TR7とのあらゆるエンゲージメントは、明確な法的基盤の上に成り立つべきです: 製品利用、購入、サポート、プロフェッショナルサービス、データ処理、プライバシー、ウェブサイト利用など。本ページは、お客様、パートナー、調達チーム、法務担当者向けに、公開された法的文書を一つのライブラリにまとめています。
必要に応じて該当する文書をお選びください。製品利用条件についてはEULAを、商業的購入条件についてはSales Conditionsを、継続的なサービス関係についてはService AgreementおよびSLAを、個人データ処理上の役割についてはDPAを、ウェブサイトおよびマーケティングプロセスについてはPrivacy PolicyおよびCookie Policyを、トルコ固有のデータ保護開示についてはKVKK文書をご確認ください。
製品、販売、サービス、プライバシー、データ保護の文書を一つの法的ライブラリに。
EULAは製品利用をカバーします。Sales Conditionsは購入プロセスをカバーします。Service Agreementは継続的なサービス関係をカバーします。SLAは運用上のコミットメントをカバーします。DPAはデータ処理上の役割をカバーします。Privacy PolicyおよびCookie Policyはエンドユーザーデータをカバーします。Terms of Useはウェブサイトをカバーします。KVKKはトルコ固有のデータ保護開示をカバーします。
各文書はTR7とのエンゲージメントの異なる側面をカバーしています。お客様の役割と必要に応じて適切な文書をお選びください。
製品利用、ライセンス範囲、利用権
TR7プラットフォームの利用条件を定義します: ライセンス範囲、許可される利用、制限、知的財産、保証の限界、責任、解除条項。
購入、支払、納品、保証条件
TR7製品およびサービス販売の標準的な商業条件を説明します: 価格、支払、納品、保証、RMA、返品、税金、準拠法。
継続的なサービス関係と運用範囲
エンタープライズサポート、プロフェッショナルサービス、継続的な顧客関係において、サービス範囲、両当事者の義務、変更管理、解除条項を定義します。
応答時間、サポート時間帯、運用コミットメント
サポートおよびサービス上のコミットメントを計測可能にします: 応答時間目標、サポート時間、エスカレーションプロセス、対象外ケース、考えられる救済メカニズム。
管理者、処理者、副処理者の役割
TR7が顧客に代わって個人データを処理する場面において、両当事者の役割、セキュリティ対策、副処理者、侵害通知プロセス、国際移転メカニズムを説明します。
TR7による個人データの収集、利用、保護
TR7のウェブサイト、マーケティングチャネル、デモリクエスト、デジタルタッチポイント全体で収集されるデータの種類、利用方法、保存期間、ユーザー権利の行使方法を説明します。
Cookie、トラッキング技術、設定管理
TR7のウェブプロパティ全体で使用されるCookieおよび類似技術について、目的、カテゴリ、保存期間、サードパーティ利用、訪問者の設定管理の観点から説明します。
ウェブサイトアクセス、コンテンツ利用、許容される行為
TR7ウェブサイトおよびデジタルプロパティの利用条件を定義します: 許容される利用、アカウント責任、コンテンツ権利、サードパーティリンク、責任の限界。
法的文書は単なる義務的なテキストではなく、お客様、パートナー、TR7間の期待を明示する中心的なリファレンスです。
TR7の法的文書は、できる限り明確で理解しやすいように書かれています。同時に、ライセンス、データ処理、責任、SLA、管轄などの分野では必要な法的精度が保たれます。
SLAはサポートモデルを反映するべきです。DPAはデータ処理フローを反映するべきです。EULAは製品利用を反映するべきです。Sales Conditionsは商業プロセスを反映するべきです。法的テキストと実際の運用との間に矛盾があってはなりません。
準拠法、データ保護フレームワーク、地域別の追加条項は明示的に記述されるべきです。KVKKはトルコの個人に適用され、EU/GDPRフレームワーク下の処理についてはDPAおよび関連の追加条項とともに評価されます。
調達および法務チームは、通常EULAおよびSales Conditionsから始めます。Service AgreementおよびSLAは、エンタープライズサービスおよびサポート評価のために確認されます。データ保護チームはDPA、Privacy Policy、Cookie Policy、KVKK文書に注目します。
本ページの文書は公開されている標準版です。特定の顧客、パートナー、サービス関係においては、署名済みのカスタム契約、追加条項、注文書に異なる条項または優先される条項が含まれる場合があります。正式な内容については、TR7と署名された文書をご参照ください。