LIZENZIERUNGSLEITFADEN

TR7 Lizenzierungsleitfaden

Wählen Sie das Lizenzmodell, das zu Ihren Anforderungen passt

TR7 bietet flexible Lizenzierungsoptionen für Enterprise- und Service-Provider-Umgebungen. Ob Sie unbefristetes Eigentum, befristete Bindungen oder Pay-as-you-go-Flexibilität bevorzugen — unsere Lizenzmodelle passen sich Ihren Geschäftsanforderungen an.

Dieser umfassende Leitfaden hilft Ihnen, alle Lizenzoptionen, die einzigartigen Bandbreitenvorteile von TR7, die Clustering-Möglichkeiten und die verfügbaren Software-Pakete zu verstehen, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.

Enterprise-Lizenzen

Für Organisationen, die TR7 für ihre eigene Infrastruktur und Anwendungen nutzen

Hardware-Appliance

Physische Appliances mit Perpetual- oder Fixed-Term-Lizenzierungsoptionen

Perpetual

Einmaliger Kauf mit unbegrenzten Nutzungsrechten. Ideal für langfristige Bereitstellungen, die ein CapEx-Modell erfordern.

  • Unbegrenzte Nutzungsdauer
  • Einmalige Lizenzgebühr
  • ActiveOps Licence für Updates und erweiterte Konfiguration erforderlich
  • Lebenslanges Software-Eigentum
  • Feste Langfristkosten

Fixed-Term

Einmaliger Kauf mit unbegrenzten Nutzungsrechten. Optimiert für virtuelle Bereitstellung, ideal für langfristige Virtual-Appliance-Bereitstellungen, die ein CapEx-Modell erfordern.

  • Bindungsoptionen von 1 bis 5 Jahren
  • Niedrigere Anfangsinvestition
  • Alle Updates und Security-Feeds enthalten
  • Flexible Verlängerungsbedingungen
  • Planbare Jahreskosten

Virtual Appliance

Cloud- und virtualisierte Bereitstellungen mit Perpetual-, Fixed-Term- oder PAYG-Lizenzierungsoptionen

Perpetual

Einmaliger Kauf mit dauerhaften Nutzungsrechten für virtuelle Bereitstellungen. Besitzen Sie Ihren virtuellen ADC mit planbarem CapEx-Modell und operativer Flexibilität vollständig.

  • Unbegrenzte Nutzungsdauer
  • Einmalige Lizenzgebühr
  • ActiveOps Licence für Updates und erweiterte Konfiguration erforderlich
  • Traffic fließt ohne ActiveOps weiter
  • Keine CPU-/RAM-Limits ohne ActiveOps

Fixed-Term

Flexibles Laufzeitmodell für virtuelle Bereitstellungen. Laufzeitoptionen von 3 Monaten bis 5 Jahren, planbare Kapazitätsanforderungen und enthaltene Active Operations.

  • Laufzeiten von 3 Monaten bis 5 Jahren verfügbar
  • Für Virtual Appliances optimiert
  • Cloud-freundliche Lizenzierung
  • Alle Updates und Security-Feeds enthalten
  • Skalierbare virtuelle Kapazität

Pay-As-You-Go (PAYG)

Stündliche Abrechnung der gewählten Kapazität. Wählen Sie Bandbreite, Paket und vService-Limit vorab und zahlen Sie nur die genutzten Stunden. Perfekt für Dev/Test, POC oder flexible Bereitstellungen.

  • Stündliche Abrechnung — nur aktive Stunden zahlen
  • Keine langfristige Bindung erforderlich
  • Bandbreite und Paket vorab wählen
  • Alle Updates und Security-Feeds enthalten
  • Jederzeit Start/Stopp — maximale Flexibilität

Service-Provider-Lizenzen

Für Unternehmen, die TR7-basierte Services für mehrere Kunden anbieten — mit Mandantenfähigkeit

Fixed-Term

Verbindliche Kapazität von 1 Monat bis 5 Jahren pro Kundendienst. Unbegrenzte Nutzung über die Laufzeit, kein Stundenzählen — planbare Kosten für Ihre Kunden.

  • Service-Lizenzierung pro Kunde
  • Laufzeiten von 1 Monat bis 5 Jahren verfügbar
  • Unbegrenzte Nutzung — kein Stundenzählen
  • Aufgebaut auf der Platform-Lizenz

Pay-As-You-Go (PAYG)

Zuerst nutzen, am Monatsende zahlen. Jeder Kunde wählt Bandbreite, Paket und vService-Limit vorab und zahlt nur die genutzten Stunden des Monats. Maximale Flexibilität für On-Demand-Services.

  • Zuerst nutzen, am Monatsende zahlen
  • Monatliche Abrechnung der genutzten Stunden
  • Keine Bindung erforderlich
  • Aufgebaut auf der Platform-Lizenz

Platform-Lizenz (Grundlage)

Base Layer
  • Gratis für virtuell
  • Mandantenfähige Architektur
  • Unbegrenzte Kundenanzahl
  • Kundenisolation und -verwaltung
  • Zentrale Verwaltung
  • Bare-Metal-Preise für Hardware
  • Erforderliche Grundlage für SP-Services

Virtual Services (vService)

vService-Kapazitätsoptionen

Ein vService (Virtual Service) steht für eine einzelne Anwendungs- oder Service-Konfiguration innerhalb von TR7. Jeder vService kann eine eigene VIP (Virtual IP), eigene SSL-Zertifikate, Load-Balancing-Algorithmen, Health Checks und Sicherheitsrichtlinien haben. Betrachten Sie vServices als einzelne Anwendungs-Endpunkte, die von Ihrer TR7 Appliance verwaltet werden.

1

vService

Einstiegsoption für Einzelanwendungsbereitstellungen

5

vServices

Kleine Bereitstellungen mit mehreren Anwendungen

10

vServices

Mittelgroße Bereitstellungen mit unterschiedlichen Workloads

Unbegrenzt

vServices

Keine Beschränkungen für große und physische Bereitstellungen

Wichtig

Wichtig: vService-Limits (1, 5 oder 10) gelten nur für virtuelle Appliances mit Bandbreite unter 1 Gbps. Diese Begrenzung ermöglicht günstige Einstiegspreise für kleine Bereitstellungen.

TR7 Appliance-Typen

Wählen Sie zwischen virtuellen und physischen Bereitstellungsoptionen

Virtual Appliances

Softwarebasierte Bereitstellungen für VMware, Hyper-V, KVM und Cloud-Plattformen. Flexibel, skalierbar und kostengünstig.

  • Bereitstellung auf Ihrer Infrastruktur
  • Unterstützung für VMware, Hyper-V, KVM
  • Kompatibel mit AWS, Azure, GCP
  • Flexible Ressourcenverteilung
  • Sofortige Bereitstellung
  • Reine Software-Lizenzierung
Verfügbare Modelle:

Physische Appliances

Speziell entwickelte Hardware, optimiert für maximale Leistung. Enterprise-Grade-Komponenten mit planbarem Durchsatz.

  • Dedizierte Hardware
  • Planbare Leistung
  • Kein Hypervisor-Overhead
  • Enterprise-Grade-Komponenten
  • Optimiertes Networking
  • Hardware- + Software-Paket
Verfügbare Modelle:

Software-Pakete

Vorkonfigurierte Produkt-Pakete, optimiert für unterschiedliche Anwendungsfälle

Die ultimative Sicherheitslösung, die alle TR7 Produkte für eine umfassende Zero-Trust-Architektur kombiniert. Vollständiger Schutz mit geschichteter Sicherheit, globalem Traffic-Management und intelligenter Bedrohungsabwehr.

Enthaltene Produkte:
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Sicherheitsfokussiertes Paket, das Application Delivery mit fortschrittlichem WAF-Schutz kombiniert. Ideal für den Schutz öffentlich erreichbarer Anwendungen vor ausgefeilten Angriffen.

Enthaltene Produkte:
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Multi-Region-Bereitstellung mit identitätsbewusstem Zugriff. Kombiniert ADC und GTM (die Geo-Kombination) mit AAM-Identität, einem 25-Endpoint-ETM-Starter und 2-Regionen-Central-Management. WAAP ist nicht Teil dieses Pakets.

Enthaltene Produkte:
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Wesentliches Grundpaket mit intelligentem Load Balancing, erweiterter Authentifizierung und umfassendem DDoS-Schutz. Der Baustein für alle erweiterten Pakete.

Enthaltene Produkte:
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Flexible Clustering-Optionen

Drei separat lizenzierte Modi — bepreist für Annahme, nicht für Ausschluss

Active-Active-Cluster

Maximale Kapazitätsauslastung

Beide Appliances bedienen den Traffic aktiv mit voller Lastverteilung. Unterschiedliche vServices können gleichzeitig auf unterschiedlichen Knoten aktiv sein und die kombinierte Kapazität aller Cluster-Mitglieder nutzen.

  • Alle Knoten verarbeiten Traffic aktiv
  • Unterschiedliche vServices aktiv auf je einem Knoten
  • Kombinierte Kapazität aller Knoten
  • Automatisches Failover unter einer Sekunde
  • Sitzungs-Synchronisierung über Knoten
  • Wartung ohne Ausfallzeit

Active-Passive-Cluster

Kostengünstige Hochverfügbarkeit

Vom Anwender definierte Szenarien legen fest, welche Appliance alle vServices bedient, während die andere im Standby bleibt. TR7 bietet besondere Preisvorteile für diesen Bereitstellungsmodus.

  • Ein Knoten aktiv, einer im Standby
  • Alle vServices auf dem aktiven Knoten
  • Szenariobasierte Failover-Steuerung
  • Besonderer Preisvorteil
  • Sofortiges automatisches Failover
  • Konfigurations-Synchronisierung

Standalone

Einfach und günstig

Einzel-Appliance-Bereitstellung, ideal für Entwicklung, Tests oder unkritische Workloads. Anders als Wettbewerber, die für Cluster-Lizenzen fast denselben Preis verlangen, ist die TR7 Standalone-Preisgestaltung deutlich niedriger.

  • Einzel-Appliance-Bereitstellung
  • Günstigste Lizenzierungsoption
  • Voller Funktionszugriff
  • Einfacher Upgrade-Pfad zu Clustern
  • Perfekt für Dev/Test-Umgebungen
  • Große Ersparnis gegenüber Cluster-Preisen der Wettbewerber

Kostenvorteil beim Clustering

TR7 Clustering ist deutlich günstiger als bei Wettbewerbern, die oft fast den doppelten Preis verlangen (primäre Appliance + Cluster-Lizenz). TR7 bietet über alle Bereitstellungsmodi hinweg deutlich niedrigere Cluster-Preise — besonders Active-Passive liefert kostengünstige Hochverfügbarkeit mit minimalen Zusatzlizenzkosten.

Flexible Durchsatzkapazität

Umfassende Bandbreitenoptionen von 50 Mbps bis 800 Gbps

Transparente Durchsatzmessung

TR7 misst den gesamten bidirektionalen Durchsatz — die Summe aus empfangenem (RX) und gesendetem (TX) Traffic. Dieser Branchenstandard sorgt für transparente Kapazitätsplanung und planbare Lizenzkosten.

Virtual Appliances

50 Mbps – 100 Gbps

Beispiellose Flexibilität für softwarebasierte Bereitstellungen mit der branchenweit breitesten virtuellen Kapazitätsspanne.

Physische Appliances

5 Gbps – 800 Gbps

Speziell entwickelte Hardware, die für die anspruchsvollsten Enterprise-Workloads Wire-Speed-Leistung liefert.

Intelligente QoS- und Kapazitätsverwaltung

Sorgen Sie für faire Ressourcenverteilung und optimale Leistung

Mandantenfähige Bandbreitenverteilung

Service-Provider-Bereitstellungen verteilen die lizenzierte Bandbreite automatisch fair auf alle Kunden — über intelligente QoS-Richtlinien. Jeder Tenant erhält gerechte Ressourcen mit garantierter Mindestbandbreite.

Benefit

Vermeiden Sie Noisy-Neighbor-Effekte und sichern Sie SLA-Konformität für alle Kunden

Bandbreitensteuerung pro vService

Definieren Sie Bandbreitenlimits für einzelne Anwendungen mit automatischer QoS-Durchsetzung. Wenn Limits erreicht sind, wird der Traffic fair auf alle Nutzer verteilt und die Anwendung bleibt leistungsstabil.

Benefit

Priorisieren Sie kritische Anwendungen und verhindern Sie, dass ein einzelner Service alle Ressourcen vereinnahmt

Faire Kapazitätsteilung

Die lizenzierte Bandbreite wird automatisch fair auf alle vServices und Nutzer verteilt. Selbst zu Spitzenzeiten erhält jede Anwendung garantierte Mindestressourcen, sodass kein Service einen anderen negativ beeinflusst.

Benefit

Konsistente Leistungsgarantie für alle Anwendungen, ununterbrochener Service auch bei Spitzenlast

Reibungslose Kapazitätsskalierung

Jederzeit upgraden

Erhöhen Sie die Bandbreitenkapazität bei Bedarf mit anteiliger Abrechnung. Keine Hardware-Änderungen und keine Service-Unterbrechung nötig.

Kapazitätsstufen mischen

Setzen Sie unterschiedliche Bandbreitenkapazitäten je Umgebung ein — hohe Kapazität für die Produktion, niedrigere Stufen für Dev/Test.

Sofortige Bereitstellung

Virtual Appliances lassen sich in Minuten bereitstellen und lizenzieren. Physische Appliances werden vorkonfiguriert für schnelle Inbetriebnahme ausgeliefert.

Software-Add-ons

Optionale Add-ons zur Erweiterung der TR7 Funktionalität

ZeroLeak

Visual Isolation

Ein Zero-Access-Visual-Isolation-Gateway mit Browser-Isolation. Nutzer sehen nur Pixeldaten — kein HTML, JavaScript oder API-Daten erreichen das Client-Gerät. Arbeitet integriert mit TR7 AAM für Identität und WAAP für Anwendungsschutz.

1Gleichzeitiger Nutzer
5Gleichzeitiger Nutzer
10Gleichzeitiger Nutzer
25Gleichzeitiger Nutzer
50Gleichzeitiger Nutzer
100Gleichzeitiger Nutzer
250Gleichzeitiger Nutzer
500Gleichzeitiger Nutzer
UnbegrenztGleichzeitiger Nutzer
  • Zero-Access-Visual-Isolation (nur Pixel-Streaming)
  • Mehrschichtiger Anti-OCR-Schutz (Rauschen, Farbverschiebung, Mikro-Unschärfe, Element-Verschiebung)
  • Zweischichtige Leak-Attribution mit automatischer Einbettung von Nutzer/IP/Sitzung
  • Vollständige Sitzungsaufzeichnung: H.264-Video, Screenshots, Tastatur, Maus, Zwischenablage, Navigation
  • Echtzeit-Live-Monitoring aus dem Admin-Panel
  • On-Premise-Bereitstellung — keine Cloud-Abhängigkeit
Ideal für:

Banking- und Finanzportale, SCADA-/ICS-Steuerungspanels, klassifizierte Dokumente, Behördensysteme, Drittanbieterzugriffe, Gesundheitsdaten, Online-Prüfungen, Verteidigungsanwendungen.

Mit jeder TR7 Plattform ist eine kostenfreie Evaluation enthalten: 1 gleichzeitiger Nutzer, 30 Minuten/Tag, mit allen Funktionen aktiv.

Die gleichzeitige Kapazität hängt von den Appliance-Ressourcen ab (Durchschnitt: ~1 GB RAM und 1 vCPU pro Nutzer, ~500 MB/Stunde Festplatte für forensische Aufzeichnung).

ETM (Endpoint Trust Manager)

Device-Trust-Management

Macht Nutzer-Geräte, Mobilgeräte und Anwendungsserver zu einem Live-Vertrauenssignal. Reichert die Zugriffsentscheidungen von AAM um den Geräte-Status an; liefert eine einzige Konsole für Remote-Befehlsausführung, Datei-Abruf, Prozessbeendigung und Geräte-Isolation.

25Endpoint
50Endpoint
100Endpoint
500Endpoint
1.000Endpoint
UnbegrenztEndpoint
  • Live-Telemetrie und Posture-Entscheidung für Geräte, Mobilgeräte und Server
  • Identitäts- + Geräte-Richtlinien-Framework, integriert mit AAM
  • Remote-Befehlsausführung, Datei-Abruf, Prozessbeendigung, Netzwerk-Isolation
  • Server-CPU-/RAM-/Disk-/Service-Health-Daten fließen in ADC-Traffic-Entscheidungen ein
  • Mobile MDM (iOS, Android) und Laptop-Agents aus einem gemeinsamen Pool
  • Incident-Timeline und Audit-Log
Ideal für:

BYOD-Umgebungen, Geräte-Posture-Prüfungen im identitätsbasierten Zugriff, mobile und Remote-Workforce-Flotten, kritische Server-Telemetrie, Remote-Aktion- und Quarantäne-Szenarien.

Base-Paket: 25 Endpoints · GeoAccess Bundle: 25 Endpoints · Secure-Paket: 50 Endpoints · Enterprise-Paket: 100 Endpoints enthalten. Laptops, Mobilgeräte und Server zählen alle aus demselben Pool.

Central Management (CM)

Multi-Appliance-Management

Verwalten Sie mehrere TR7 Appliances aus einer Konsole. Vereinfachen Sie gemeinsame Einstellungen, machen Sie Unterschiede zwischen Geräten sichtbar, synchronisieren Sie Zertifikate und WAAP-Regeln und halten Sie Konfigurationsdrift unter Kontrolle.

2Appliance
5Appliance
10Appliance
25Appliance
50Appliance
UnbegrenztAppliance
  • Verwaltung mehrerer Appliances aus einer Konsole (HA/DR/MSP)
  • Synchronisierung von Zertifikaten, WAAP-Regelsätzen und Richtlinien
  • Erkennung und Reporting von Konfigurationsdrift
  • Bulk-Updates und Bulk-Befehlsausführung
  • RBAC und Rollendelegation pro Appliance
  • Multi-Region-/Multi-Tenant-Management-Architektur
Ideal für:

Multi-Rechenzentrums-Bereitstellungen, redundante HA-Architekturen, Service-Provider-Multi-Tenant-Management, Synchronisierung von Zertifikaten und WAAP-Regeln, Kontrolle von Konfigurationsdrift.

Geo-Paket: 2 Appliances · GeoAccess Bundle: 2 Appliances · Enterprise-Paket: 2 Appliances enthalten. Kapazitätsstufen für mehr Appliances sind verfügbar.

vTenant

Hardware-gestützte Mandantenfähigkeit

Betreiben Sie mehrere Tenants mit isolierten Ressourcen und Management auf einer einzigen physischen TR7 Appliance. CPU, RAM und Netzwerk-Ressourcen werden pro Tenant zugewiesen; jeder Tenant hat einen unabhängigen Administrator-Zugang.

1Tenant
2Tenant
5Tenant
10Tenant
25Tenant
50Tenant
UnbegrenztTenant
  • Ressourcenisolation auf Hardware-Ebene (CPU, RAM, Netzwerk)
  • Unabhängiger Administrator-Zugang und RBAC pro Tenant
  • Unabhängige WAAP-, AAM- und ADC-Richtlinien pro Tenant
  • White-Label-/eigenständige Branding-Oberfläche
  • Unabhängige Berichte und Logs pro Tenant
  • Optimiert für MSP-, Holding- und Multi-Abteilungs-Szenarien
Ideal für:

Managed Service Provider (MSPs), Holding-Strukturen, Trennung mehrerer Abteilungen, Trennung von Prod-/Staging-/Dev-Umgebungen, unabhängige WAAP-Richtlinien pro Kunde.

Nicht in einem Paket enthalten; wird je nach Tenant-Anzahl als Add-on erworben.

L7-DDoS-Schutz (Erweiterung)

Verteidigung auf Anwendungsebene

Adaptive Verteidigung, die Angriffe auf Anwendungsebene anhand des Verhaltens versteht und mit der passenden Aktion stoppt. Deckt HTTP-Flood, Slowloris, Low-and-Slow, Credential-Stuffing und gezielte API-Angriffe ab.

1vService
10vService
25vService
100vService
1000vService
UnbegrenztSchutz
  • Adaptive Baseline-Erlernung — setzt Schwellenwerte basierend auf der Normalität der Anwendung
  • Vom Operator bestätigte Baseline-Veröffentlichung mit anpassbarer Empfindlichkeit
  • Verhaltens-Scoring, Throttling, Challenge und Block
  • Richtlinien-Reichweite pro vService
  • Berichte pro vService und Gruppe
  • Die Standardabdeckung ist in jeder ADC- und WAAP-Lizenz enthalten
Ideal für:

Produktionsumgebungen mit hohem Traffic, vService-übergreifende Abdeckung, Schutz kritischer API-Endpunkte, Widerstandsfähigkeit gegen Login-Brute-Force-Angriffe.

Jede ADC- und WAAP-Lizenz enthält den Standard-L7-DDoS-Schutz. Verwenden Sie dieses Add-on für eine breitere vService-Abdeckung.

L4-DDoS-Schutz (Erweiterung)

Verteidigung auf Netzwerkebene

Adaptive Verteidigung, die Angriffe auf Netzwerkebene in Ihrem eigenen Rechenzentrum verhaltensbasiert erkennt. Deckt SYN-Flood, UDP-Flood, ICMP-Flood, Amplification- und Fragmentierungsangriffe ab.

1Routingtabelle
2Routingtabelle
5Routingtabelle
10Routingtabelle
25Routingtabelle
UnbegrenztSchutz
  • Paketfilterung und Rate-Limiting auf Kernel-Ebene
  • Adaptive Baseline-Erlernung — basierend auf Topologie und Traffic-Muster
  • Vom Operator bestätigte Baseline-Veröffentlichung mit anpassbarer Empfindlichkeit
  • Richtlinien-Reichweite auf Routing-Tabellen-Ebene
  • Berichte pro Route
  • Die Standardabdeckung ist in jeder ADC-Lizenz enthalten
Ideal für:

Produktionsumgebungen mit hohem Traffic, Schutz kritischer Infrastruktur, Multi-Routing-Tabellen-Architekturen, Widerstandsfähigkeit gegen Amplification-Angriffe.

Jede ADC-Lizenz enthält den Standard-L4-DDoS-Schutz. Verwenden Sie dieses Add-on für eine breitere Routing-Abdeckung.

L7 Reporting (Erweiterung)

Traffic-Analyse und Reporting

Sehen Sie Ihren Anwendungs-Traffic als verständliche Dashboards und Berichte — nicht als Logzeilen. Fehleranalyse über mehrere vServices hinweg, Berichte zu Sicherheitsvorfällen, Performance-Dashboards und Compliance-Berichte.

1vService
10vService
25vService
100vService
1000vService
UnbegrenztReporting
  • Aussagekräftige Dashboards: Fehlerquote, Performance, Sicherheit, geografische Verteilung
  • Aufschlüsselung nach vService, URL, Nutzergruppe, Land, Backend und WAAP-Regel
  • PDF- + XLSX-Export — geplante Berichtszustellung
  • Individuelle Berichtsvorlagen
  • Kapazitätsskalierung auf vService-Basis
  • Grundlegendes Reporting in der Appliance ist in jeder ADC-Lizenz enthalten
Ideal für:

Fehleranalyse über mehrere vServices hinweg, Berichte zu Sicherheitsvorfällen, Performance-Dashboards, Audit- und Compliance-Berichte, Kundenberichte.

Jede ADC-Lizenz enthält ein grundlegendes L7-Reporting in der Appliance. Verwenden Sie dieses Add-on für eine breitere vService-Abdeckung.

PAYG Extra Package

PAYG-Aktivierungs-Meta-Paket

Schaltet erweiterte Funktionen in PAYG-Abos mit einem einzigen Meta-Paket frei: erweiterte L4-DDoS-Schutz-, L7-DDoS-Schutz- und L7-Reporting-Kapazitäten. Statt Add-ons einzeln auszuwählen, gibt es eine 'All-in-One'-Aktivierung.

  • Erweiterte L4-DDoS-, L7-DDoS- und L7-Reporting-Kapazitäten
  • PAYG-Aktivierung in einer Zeile — keine detaillierte Add-on-Verwaltung
  • Stündliche Abrechnung gebunden an den PAYG-Zeitraum
  • Jederzeit aktivieren oder pausieren
Ideal für:

Nur für PAYG-Abos — Entwicklung, Tests, saisonale Workloads oder schnelle POC-Setups.

Nur mit PAYG-Abos kompatibel. Bei Fixed-Term- und Perpetual-Modellen werden Add-ons einzeln erworben.

Active Operations Licence (ActiveOps)

ActiveOps hält Ihre Perpetual-Lizenz vollständig aktuell und einsatzbereit — Plattform-Updates, Security-Feeds und vollständige Konfiguration. Fixed-Term- und PAYG-Lizenzen enthalten ActiveOps über die gesamte Laufzeit.

Active Operations Licence (ActiveOps)

Plattform-Updates und volle Konfigurationsmöglichkeiten

  • Plattform-Updates
  • Updates der Sicherheitsregeln
  • IP-Intelligence-Feeds (4× täglich)
  • Fehlerbehebungen und Patches
  • Portalzugang
  • Volle Konfigurationsmöglichkeiten
Enthalten bei Fixed-Term/PAYGAutomatisch enthalten in Fixed-Term- und PAYG-Lizenzen
Erforderlich für Perpetual-LizenzenMuss für Perpetual-Lizenzen separat erworben werden

Perpetual-Lizenz ohne ActiveOps

Wenn ActiveOps ausläuft, bleibt Ihre Perpetual-Lizenz bei Ihnen und der Traffic fließt weiter — nur Updates und neue Konfigurationen pausieren:

Funktioniert weiter

  • Traffic fließt weiter
  • Bestehende Konfigurationen funktionieren
  • Grundlegendes Monitoring und Logs
  • Keine CPU-/RAM-Limits

Eingeschränkt

  • Keine neuen vServices anlegen
  • Keine Änderungen an der Netzwerkkonfiguration
  • Keine Fingerabdruck-Updates
  • Keine Software-Updates

Premium-Support-Pakete

Technischer Support und SLA-Optionen

Elite

Empfohlen

  • 24/7/365-Support-Abdeckung
  • 5-Minuten-Reaktionszeit
  • Dedizierter TAM
  • Unbegrenzte Tickets
  • Vierteljährliche Health-Reviews
  • 24 Stunden jährlicher Remote-Support
  • Proaktives Monitoring
Mehr erfahren

Premium

  • Erweiterte Zeiten (7×8)
  • 15-Minuten-Reaktionszeit
  • Dedizierter TAM
  • Unbegrenzte Tickets
  • 12 Stunden jährlicher Remote-Support
  • Halbjährliche Reviews
Mehr erfahren

Advanced

  • Geschäftszeiten (5×8)
  • 30-Minuten-Reaktionszeit
  • Unbegrenzte Tickets
  • 6 Stunden Remote-Support
  • Jährlicher Health-Check
Mehr erfahren

Standard

  • Geschäftszeiten (5×8)
  • 60-Minuten-Reaktionszeit
  • Unbegrenzte Tickets
  • E-Mail- und Portalzugang
  • Wissensdatenbank
Mehr erfahren

Partner Support

Certified Partner Network

Lokaler Support durch TR7-zertifizierte Partner in Ihrer Region. Geschulte Partner liefern Support in Ihrer Sprache und Zeitzone.

Geschäftszeiten (5×8)
30-Minuten-Reaktionszeit
Unbegrenzte Tickets
Support in lokaler Sprache

Qualitätsaufsicht durch TR7

Wenn die Reaktionszeiten des Partners nicht eingehalten werden, tritt TR7 direkt ein. Die Service-Qualitätsstandards werden von TR7 überwacht und garantiert.

Zertifiziertes Partnernetzwerk

Alle Partner haben eine umfassende TR7 Schulung abgeschlossen und halten die Zertifizierung durch regelmäßige Performance-Reviews und Qualitäts-Audits aufrecht.

Mehr erfahren

Lizenzverlängerung und Flexibilität

Umfassende Verlängerungsflexibilität und Investitionsschutz

TR7 bietet die flexibelsten und kundenfreundlichsten Lizenzverlängerungsoptionen der Branche. Anders als Wettbewerber schützt TR7 Ihre Investition ohne künstliche Begrenzungen oder erzwungene Upgrades.

Echtes Perpetual-Eigentum

Wenn Sie eine TR7 Perpetual-Lizenz kaufen, gehört sie Ihnen dauerhaft. Es gibt keine versteckten CPU-Limits, keine erzwungene Hardware-Bindung und keine künstlichen Software-Versions-Obergrenzen. Ihre Lizenz funktioniert, so lange Sie sie brauchen.

Anders als der umfassende ADC-Anbieter, der Perpetual-Lizenzen an bestimmte Hardware bindet und die maximale Software-Version begrenzt, auf die Sie upgraden können — was Kunden zum Neukauf zwingt —, bedeutet Perpetual bei TR7 wirklich perpetual.

Auch Fixed-Term-Lizenzen verlängern

Fixed-Term-Lizenzen lassen sich zu denselben Bedingungen nahtlos verlängern, auf höhere Kapazität upgraden oder in Perpetual umwandeln. Sie sind nie in einem Modell gefangen, das nicht mehr zu Ihren Anforderungen passt.

Ein großer globaler ADC-Hersteller bietet für virtuelle Appliances nur Fixed-Term-Lizenzen ohne Verlängerungsoption — Sie müssen die gesamte Lizenz für jede Laufzeit neu kaufen. Bei TR7 verlängern Sie einfach und machen weiter.

Flexible Lizenz-Migration

Wechsel von PAYG zu Fixed-Term, von Fixed-Term zu Perpetual oder Skalierung der Kapazität — Ihre bestehende Investition wird angerechnet. Keine Strafgebühren, kein verlorener Wert.

Die meisten Wettbewerber behandeln jede Lizenz als separaten Kauf ohne Migrationspfad. Die flexible Architektur von TR7 schützt Ihre Investition in jedem Schritt.

Keine künstlichen Beschränkungen

TR7 beschränkt die Hardware-Fähigkeiten nie künstlich. Ob Perpetual oder Fixed-Term — Sie erhalten vollen Zugriff auf die CPU- und RAM-Kapazität Ihrer Appliance. Kein Throttling, keine künstliche Obergrenze.

Der umfassende ADC-Anbieter ist bekannt dafür, CPU-Kern-Limits auf virtuelle Perpetual-Lizenzen zu setzen und Upgrade-Pfade zu begrenzen — selbst bei aktiven Wartungsverträgen. TR7 ist überzeugt: Sie sollen nutzen, wofür Sie bezahlt haben.

Was passiert, wenn Lizenzen ablaufen?

Perpetual-Lizenz

Die Grundlizenz läuft nie ab — sie gehört Ihnen dauerhaft.
Volle Funktionalität bleibt unbefristet erhalten. Verlängern Sie ActiveOps jährlich, um Updates und erweiterte Konfiguration zu erhalten.
Der Traffic fließt weiter, bestehende Services funktionieren, aber keine neuen Konfigurationen oder Updates, bis ActiveOps verlängert wird.

Fixed-Term

Nach Ablauf der Laufzeit beginnt ein 30-tägiger Read-only-Modus. In diesem Zeitraum laufen bestehende Services weiter, Konfigurationsänderungen sind aber nicht erlaubt.
Wenn nicht innerhalb von 30 Tagen verlängert wird, stoppt der Traffic. Alle Konfigurationen und Daten bleiben erhalten.
Jederzeit verlängerbar — fahren Sie ohne Datenverlust dort fort, wo Sie aufgehört haben. Verlängern zu denselben Bedingungen, Kapazität erhöhen oder zu Perpetual wechseln.

Pay-As-You-Go

Keine Bindung, kein Ablauf. Jederzeit stoppen, jederzeit neu starten.
Zahlen Sie monatlich nur für aktive Stunden. Die vorab gewählte Bandbreite und das Paket bleiben fest — Sie steuern, wann genutzt wird.

Zusätzliche Support-Optionen

Erweitern Sie Ihren Support-Plan mit spezialisierten Services

Diese optionalen Add-ons bieten zusätzliche Support-Ressourcen, die Sie während des aktiven Support-Vertrags nutzen können. Die angegebenen Mengen entsprechen Ihrem gesamten verfügbaren Kontingent und können bei Bedarf während der gültigen Support-Laufzeit angefordert werden.

Vor-Ort-Support-Besuche

Physischer Support

Setzen Sie dediziertes technisches Personal direkt in Ihrer Einrichtung ein — für praktische Systemwartung, Fehlerbehebung und Optimierung. Vor-Ort-Besuche lassen sich während des aktiven Support-Zeitraums nach Bedarf und Verfügbarkeit planen.

Klassifizierung der Standortstufen

Die Preise für Vor-Ort-Support variieren je nach geografischer Klassifizierung Ihrer Einrichtung. Wählen Sie die passende Stufe bei der Konfiguration Ihres Support-Pakets.

L1Lokal

Städte, in denen TR7 ansässige Field-Engineers hat. Berechtigt für Same-Day- oder Next-Business-Day-Reaktion bei kritischen Vorfällen. Umfasst große Ballungsräume mit TR7 Regional-Büros.

  • Same-Day-Reaktion möglich
  • Ansässige Field-Engineers
  • Keine Reisezuschläge
  • Schnellste Anreise
L2Regional

Standorte im selben Land wie ein TR7 Engineering-Hub, innerhalb von 2–3 Stunden per Boden- oder Inlandsflugverkehr erreichbar. Der Ingenieur kann den Besuch ohne Übernachtung am selben Tag abschließen und zurückkehren.

  • 2–3 Stunden Anreiseradius
  • Tagesfahrt hin und zurück
  • Keine Übernachtung erforderlich
  • Standard-Reisekosten
L3Erweitert

Standorte mit Übernachtungsanreise, typischerweise in derselben geografischen Region oder in Nachbarländern. Ingenieur-Besuche erfordern Übernachtungsarrangements und erweiterte Reiseplanung.

  • Übernachtung erforderlich
  • Regionaler Abdeckungsbereich
  • Vorausplanung nötig
  • Erweiterte Reisekosten
L4Global

Interkontinentale oder geografisch entfernte Standorte, die mehrtägige Reisearrangements erfordern. Umfasst Überseeziele und Standorte mit begrenzten direkten Verkehrsanbindungen.

  • Mehrtägige Reiseplanung
  • Interkontinentale Ziele
  • Längere Vorlaufzeit
  • Premium-Reisekosten
TR7-OnSite-1
1 Besuch

Ein einzelner geplanter Vor-Ort-Support-Besuch. Ideal für die initiale Einrichtungsprüfung, jährliche Health-Checks oder die Bearbeitung spezifischer technischer Themen.

TR7-OnSite-4
4 Besuche

Vier Vor-Ort-Support-Besuche, einsetzbar während Ihrer Support-Laufzeit. Planen Sie Besuche nach Bedarf für präventive Wartung, Systemchecks und Problembehebung.

TR7-OnSite-6
6 Besuche

Sechs Vor-Ort-Besuche, verfügbar während Ihres Support-Zeitraums. Passend für Organisationen, die regelmäßige praktische Optimierung, Sicherheits-Updates und Fehlerbehebung brauchen.

TR7-OnSite-12
12 Besuche

Zwölf Vor-Ort-Besuche, planbar während Ihres Support-Vertrags. Ermöglicht laufendes physisches System-Monitoring, Infrastruktur-Feinjustierung und schnelle Vor-Ort-Lösung.

TR7-OnSite-24
24 Besuche

Vierundzwanzig Vor-Ort-Besuche, verfügbar während Ihrer Support-Laufzeit. Maximale Flexibilität für Organisationen, die häufige physische Wartung und Hochverfügbarkeitssupport benötigen.

Remote-Support-Stunden

Vorab erworbene Stunden

Sichern Sie sich dedizierte Pakete an Remote-Technik-Stunden, die Sie während Ihres aktiven Support-Zeitraums bei Bedarf einsetzen können. Greifen Sie auf zertifizierte TR7 Ingenieure zu, die Probleme über sichere Remote-Verbindungen diagnostizieren, Konfigurationen umsetzen und Performance optimieren.

TR7-Remote-1
1 Stunde

Eine einzelne Remote-Support-Stunde für dringende Fehlerbehebung, Konfigurationsunterstützung oder kleinere Problemlösungen. Nutzen Sie sie, wenn Sie sofortige Expertenhilfe brauchen.

TR7-Remote-10
10 Stunden

Zehn Stunden Remote-Expertensupport, einsetzbar während Ihrer Support-Laufzeit. Ideal für gelegentliche Fehlerbehebung und Software-Unterstützung.

TR7-Remote-20
20 Stunden

Zwanzig Stunden Remote-Support, verfügbar über Ihren Vertragszeitraum. Deckt Konfigurationen, Performance-Tuning und umfassende Problemlösung ab.

TR7-Remote-40
40 Stunden

Vierzig Stunden Remote-Technik-Support für Ihre Support-Laufzeit. Passend für regelmäßige Remote-Wartung, komplexe Konfigurationen und laufende Optimierung.

TR7-Remote-80
80 Stunden

Achtzig Stunden Remote-Support während Ihres Vertragszeitraums. Umfassende Abdeckung einschließlich proaktiver Monitoring-Unterstützung, Sicherheitsprüfungen und Performance-Optimierung.

Priority-Ticket

Vorab erworbene Tickets

Erwerben Sie vorab Priority-Support-Tickets mit Advanced-Support-SLA-Reaktionszeiten. Jedes Ticket bietet 30 Minuten First Response Time (FRT), 48 Stunden S2-Reaktion, 72 Stunden S3 und 96 Stunden S4. Ideal für Organisationen, die schnellere Reaktion ohne komplettes Support-Stufen-Upgrade brauchen.

30 Min. FRTS2: 48 StundenS3: 72 StundenS4: 96 Stunden
TR7-PriorityTicket-1
1 Ticket

Ein einzelnes Priority-Support-Ticket mit 30-Minuten-First-Response-Time. Für dringende Einzelthemen, die schnelle Expertenaufmerksamkeit erfordern.

TR7-PriorityTicket-10
10 Tickets

Zehn Priority-Tickets für gelegentliche dringende Support-Bedarfe. Jedes Ticket bietet Advanced-Support-SLA-Reaktionszeiten.

TR7-PriorityTicket-20
20 Tickets

Zwanzig Priority-Tickets für regelmäßigen Support-Bedarf. Passend für Organisationen mit periodischen dringenden technischen Anforderungen.

TR7-PriorityTicket-40
40 Tickets

Vierzig Priority-Tickets für häufigen Support-Bedarf. Ideal für wachsende Organisationen mit regelmäßigen dringenden Vorfällen.

TR7-PriorityTicket-80
80 Tickets

Achtzig Priority-Tickets für umfassende Abdeckung. Maximale Flexibilität für Organisationen mit hohem Support-Volumen.

Hardware-Ersatz (RMA)

Minimieren Sie Ausfallzeiten mit Hardware-Ersatzservices vor Ort

RMA-Servicestufen (Return Merchandise Authorization) stellen minimale Ausfallzeiten bei Hardwarefehlern sicher. Wählen Sie die Servicestufe, die zu Ihren Anforderungen an Geschäftskontinuität passt. RMA-Services sind während Ihres aktiven Support-Vertrags verfügbar.

Hardware-Ersatz (RMA)

Nur Hardware
StandardBis zu 16 Wochen
TR7-RMA-STANDARD

Standard-Reparatur- und Ersatzservice nach Ablauf der initialen 2-jährigen Garantie. Ersatzeinheit wird innerhalb von bis zu 16 Wochen versandt, wenn kein Bestand verfügbar ist.

Priority1 Woche
TR7-RMA-PRIORITY

Beschleunigter Hardware-Ersatzservice. Eine Ersatzeinheit wird innerhalb von 1 Woche vor Erhalt der defekten Einheit versandt.

Premium3 Tage
TR7-RMA-PREMIUM

Beschleunigter 3-Tage-Hardware-Ersatz. Ein kostengünstiger Mittelweg für Produktionsumgebungen, die schnelle Wiederherstellung benötigen, aber keine Critical- oder Vor-Ort-Stufen brauchen.

ExpressNächster Geschäftstag
TR7-RMA-EXPRESS

Ultraschneller Service mit Ersatzversand am nächsten Geschäftstag nach Identifikation und Genehmigung des Vorfalls.

Critical4 Stunden
TR7-RMA-CRITICAL

Höchste Priorität. Wird die Anfrage vor 18:00 Uhr gestellt, wird die Ersatzeinheit am selben Tag versandt.

Vor-Ort4 Stunden
TR7-RMA-ONSITE

Vor-Ort-Hardware-Ersatz innerhalb von 4 Stunden nach Vorfall-Identifikation an Standorten der Stufe 1. Techniker mit Ersatzeinheit wird entsandt.

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über TR7 Lizenzierung wissen müssen

Wie wähle ich das richtige Lizenzmodell für meine Organisation?

Beginnen Sie mit diesen Schlüsselfragen:

  • Nutzen Sie TR7 intern oder bedienen Sie Kunden? Interne Nutzung → Enterprise-Lizenzen. Service für mehrere Kunden → Service-Provider-Lizenzen.
  • Bevorzugen Sie eine Einmalinvestition oder laufende Zahlungen? Einmalig → Perpetual. Laufende Flexibilität → Fixed-Term oder PAYG.
  • Ist Ihr Kapazitätsbedarf planbar oder variabel? Planbar → Perpetual oder Fixed-Term. Variabel → PAYG.
Warum ist die TR7 Lizenzierung kostengünstiger als bei Wettbewerbern?

TR7 bietet erhebliche Kostenvorteile:

Wettbewerbsfähige Cluster-Preise:

  • Deutlich günstigere Preise für Active-Active- und Active-Passive-Konfigurationen
  • Wettbewerber verlangen oft fast den doppelten Preis (Primär- + Cluster-Lizenz)
  • Besonders günstige Active-Passive-Preise für kostengünstige HA

Flexible Software-Pakete:

  • Enterprise-, Secure-, Geo- und Base-Pakete bieten bis zu 40 % Ersparnis
  • Produkte nach tatsächlichem Bedarf kombinierbar
  • Kein erzwungenes Bündeln unnötiger Funktionen
Was ist der Unterschied zwischen Enterprise- und Service-Provider-Lizenzen?

Kurzvergleich:

Enterprise-Lizenzen — Für interne Infrastruktur:

  • Nutzung in einer einzelnen Organisation (mit vTenant erweiterbar)
  • Drei Modelle: Perpetual, Fixed-Term, PAYG
  • Einfachere Lizenzstruktur
  • Alle Funktionen für interne Nutzung enthalten

Service-Provider-Lizenzen — Für Services für mehrere Kunden:

  • Platform-Lizenz (Grundlage) ermöglicht Mandantenfähigkeit — GRATIS für virtuelle Appliances!
  • Service-Lizenzen (pro Kunde) als Fixed-Term oder PAYG
  • Vollständige Kundenisolation und Abrechnung pro Kunde
  • Zentrales Management über alle Kunden hinweg

Wichtigster Vorteil: Die Service-Provider-Architektur ermöglicht es Ihnen, unbegrenzt viele Kunden mit ordentlicher Isolation und individueller Abrechnung mit TR7-basierten Services zu bedienen.

Was ist die Active Operations Licence (ActiveOps) und wann benötige ich sie?

ActiveOps ist der Zugang zu Updates und vollständiger Funktionalität für Perpetual-Lizenzen:

ActiveOps liefert:

  • Plattform-Updates: Neue Funktionen und Verbesserungen
  • Updates der Sicherheitsregeln: Neuester Bedrohungsschutz
  • IP-Intelligence-Feeds: 4 tägliche Aktualisierungen
  • Voller Konfigurationszugriff: Volle Kontrolle

ActiveOps-Abdeckung:

  • Fixed-Term und PAYG: Automatisch enthalten
  • Perpetual: Optionale Verlängerung — der Traffic fließt ohne sie weiter, aber Updates erfordern die Verlängerung
Wann sollte ich Software-Pakete statt einzelner Produkte wählen?

Entscheidungsrahmen für Pakete:

Pakete eignen sich, wenn Sie brauchen:

  • Enterprise-Paket (40 % Ersparnis): Vollständige Sicherheit — ADC + WAAP + AAM + GTM
  • Secure-Paket (30 % Ersparnis): Fokus Web-Sicherheit — ADC + WAAP + AAM
  • Geo-Paket (25 % Ersparnis): Multi-Rechenzentrum — ADC + GTM
  • Base-Paket: Wesentliche Grundlage — ADC + AAM

Einzelprodukte sind sinnvoll, wenn:

  • Sie nur 1–2 spezifische Produkte benötigen
  • Sie klein starten und schrittweise skalieren
  • Sie sehr spezifische Produktanforderungen haben

Kostenbeispiel: Bei Bedarf an 3 oder mehr Produkten sparen Pakete typischerweise 25–40 % gegenüber Einzelkäufen. Starten Sie mit Base und ergänzen Sie Produkte mit Anrechnung auf die Paketpreise!

Kann ich Lizenzmodelle upgraden, downgraden oder mischen?

TR7 bietet maximale Flexibilität bei der Lizenzverwaltung:

Upgrades (immer möglich):

  • Bandbreite: Kapazität jederzeit mit anteiliger Abrechnung erhöhen
  • Lizenzmodell: PAYG → Fixed-Term → Perpetual (mit Guthaben)
  • Clustering: Standalone → Active-Passive → Active-Active
  • Produkte: Einzelprodukte hinzufügen oder zu Paketen upgraden

Mix-and-Match-Strategien:

  • Hybride Umgebungen: Perpetual für die Produktion + PAYG für Dev/Test
  • Saisonale Skalierung: Fixed-Term als Basis + PAYG für Spitzenzeiten
  • Geografische Verteilung: Unterschiedliche Modelle je Region/Rechenzentrum
  • Mehrere Produkte: Unterschiedliche Pakete auf unterschiedlichen Appliances

Migrationspfad: Jede TR7 Appliance hat eine eigene Lizenz — das erlaubt vollständige architektonische Flexibilität ohne Lizenz-Lock-in.

Was passiert, wenn ich meine lizenzierte Kapazität überschreite?

So geht TR7 fair mit Kapazitätsgrenzen um:

Bandbreiten-Überschreitungen:

  • Sofort: TR7 läuft normal weiter — keine Service-Unterbrechung
  • QoS-Verwaltung: Die lizenzierte Bandbreite wird per QoS fair und gleichmäßig auf die Nutzer verteilt
  • Benachrichtigungen: Proaktive Hinweise beim Annähern an Limits (80 %, 90 %, 100 %)
  • Analytik: Detaillierte Traffic-Berichte und Prognosewerkzeuge

Lösungsoptionen:

  • Upgrade kaufen: Kontaktieren Sie den Vertrieb für eine Bandbreitenerhöhung mit anteiliger Abrechnung
  • Optimierung: Der technische Support hilft, Optimierungspotenziale zu identifizieren

Best Practice: Nutzen Sie die eingebauten Traffic-Analysen von TR7, um Wachstum zu prognostizieren und proaktiv zu upgraden, bevor Sie Limits erreichen. Unser Vertriebsteam hilft, Kapazitätsplanungsstrategien zu entwerfen.

Wie verbessern Software-Add-ons meine Bereitstellung?

Optionale Add-ons für spezielle Anforderungen:

Verfügbare Add-ons:

vTenant (Enterprise-Mandantenfähigkeit):

  • Kapazitäten: 1, 2, 5, 10, 25, 50 oder unbegrenzt viele Tenants
  • Vollständige Ressourcenisolation (CPU, RAM, Netzwerk)
  • Ideal für: MSPs, Unternehmen mit Tochtergesellschaften, Abteilungstrennung

L7-DDoS-Schutz:

  • Kapazitäten: 1, 10, 100 vServices oder unbegrenzt
  • Mitigation von Angriffen auf Anwendungsebene (HTTP-Floods, Bots)
  • Ideal für: Öffentlich erreichbare Anwendungen, API-Endpunkte

L4-DDoS-Schutz:

  • Kapazitäten: 1, 2, 5, 10 Routingtabellen oder unbegrenzt
  • Schutz auf Netzwerkebene (SYN-Floods, volumetrische Angriffe)
  • Ideal für: Infrastruktur-Schutz, Gaming, Finanzdienstleistungen

L7-Reporting:

  • Kapazitäten: 1, 10, 100 vServices oder unbegrenzt
  • Tiefe Anwendungsanalysen und Verhaltenseinsichten
  • Ideal für: Performance-Optimierung, Kapazitätsplanung, Compliance

Auswahl-Tipp: Add-ons werden pro Appliance lizenziert. Starten Sie mit der Grundkapazität und skalieren Sie mit dem Bedarf!

Lizenz-Entscheidungsassistent

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