Überblick
Versicherungsunternehmen verarbeiten sensible Kundendaten und Finanztransaktionen, die sie zu bevorzugten Zielen für Cyberangriffe machen. Laut Branchenforschung sind Finanzdienstleistungsorganisationen 300% mehr Cyberangriffen ausgesetzt als andere Branchen, was robusten Webanwendungsschutz essentiell – nicht optional – macht.[1]
Diese große Versicherungsgesellschaft hatte in ADC-Infrastruktur investiert, die sowohl Load Balancing als auch WAF-Funktionen umfasste. Die Realität blieb jedoch hinter den Erwartungen zurück: Das WAF-Modul erwies sich als schwer zu verwalten, der Vendor-Support war unzureichend, und die Sicherheitsfunktionen blieben weitgehend ungenutzt. Währenddessen identifizierte die Organisation einen spezifischen Bedarf für dynamisches Caching von POST-Request-Daten – eine Funktion, die ihre Legacy-Plattform nicht liefern konnte.
Die Kombination aus ineffektiver Sicherheit und fehlenden Leistungsfunktionen schuf sowohl Risiko-Exposition als auch operative Ineffizienz, die angegangen werden mussten.[2]
Die Herausforderung
Die Legacy-Infrastruktur schuf sowohl Sicherheitslücken als auch operative Einschränkungen:
Unbrauchbare WAF-Funktionen
Trotz WAF-Funktionalität im Produkt machten Verwaltungsschwierigkeiten die praktische Nutzung unmöglich. Komplexe Konfiguration und schlechte Dokumentation ließen die Sicherheitsfunktionen faktisch inaktiv.
Unzureichender Vendor-Support
Bei Problemen war der Support langsam und wenig hilfreich. Die Institution konnte nicht die Unterstützung erhalten, die zur ordnungsgemäßen Konfiguration und Wartung des WAF-Schutzes erforderlich war.
Fehlender Dynamic Cache für POST-Daten
Die Organisation benötigte das Caching von Antworten auf POST-Anfragen – eine spezifische Anforderung zur Optimierung von Interaktionen mit externen Systemen. Die Legacy-Plattform bot keine Lösung für diesen Anwendungsfall.
Externe API-Kosten
Jede Anfrage an abhängige externe Institutionen verursachte Kosten. Ohne Caching-Funktionen zahlte die Organisation für redundante Anfragen, die aus dem Cache hätten bedient werden können.
Die Lösung
TR7 lieferte sowohl sofortige Sicherheitsaktivierung als auch kundenspezifische Capability-Entwicklung:
Schnelle WAF-Aktivierung
TR7 implementierte schnell WAF-Schutzmaßnahmen über mehrere Dienste hinweg und aktivierte erweiterte Schutzmodi, die mit der Legacy-Plattform unmöglich zu erreichen waren.
Kundenspezifische Dynamic-Cache-Entwicklung
Als Reaktion auf die spezifischen Bedürfnisse der Institution entwickelte TR7 eine kundenspezifische Funktion im Dynamic-Cache-Modul, die POST-Daten-Caching ermöglichte – eine Funktion, die in Standardprodukten nicht verfügbar ist.
Response-Caching von TR7
Antworten werden jetzt direkt aus dem Cache von TR7 bereitgestellt, anstatt Aufrufe an externe Systeme zu erfordern. Diese architektonische Änderung reduzierte grundlegend die Abhängigkeit von externen Diensten.
Reaktionsschneller lokaler Support
Direkter Zugang zum Engineering-Team ermöglichte die kundenspezifische Entwicklung und kontinuierliche Optimierung – ein starker Kontrast zur vorherigen Support-Erfahrung.
Ergebnisse
Die Implementierung lieferte Sicherheits-, Leistungs- und Kostenvorteile:
Erweiterte Schutzmodi über mehrere Dienste
Maßgeschneiderte Funktion für spezifischen Geschäftsbedarf entwickelt
Erheblicher Rückgang der Anfragen an abhängige Systeme
Niedrigere Abrechnung durch externe Institutionsanfragen
Jenseits von Standard-Lösungen: Kundenspezifische Capability-Entwicklung
Enterprise-Umgebungen haben oft einzigartige Anforderungen, die Standardprodukte nicht erfüllen können. Die Fähigkeit, kundenspezifische Features zu entwickeln – wie POST-Daten-Caching für spezifische Integrationsmuster – unterscheidet Anbieter, die Kunden als Partner behandeln, von solchen, die nur vorgefertigte Lösungen anbieten. Für Finanzdienstleistungsorganisationen mit komplexen Integrationen kann diese Flexibilität erhebliche operative und Kostenvorteile liefern.
Kundenreferenzen für qualifizierte Organisationen auf Anfrage verfügbar.
Was Finanzdienstleistungsprofis sagen
"TR7 ist wirklich gut in Bezug auf benutzerfreundliche Schnittstelle, einfache Verwendung, Funktionen und vor allem technischen Support. Das Support-Team versteht unsere spezifischen Bedürfnisse und liefert Lösungen."
"Die Flexibilität, kundenspezifische Features für unsere spezifischen Anforderungen zu entwickeln, hebt TR7 hervor. Sie verkaufen nicht nur ein Produkt – sie lösen unsere tatsächlichen Geschäftsprobleme."
"WAF-Verwaltung war früher unsere größte Herausforderung. Mit TR7 haben wir endlich effektiven Schutz, den wir tatsächlich nutzen und warten können, ohne ständige Support-Eskalationen."
WAF-Funktionen, die Sie nicht effektiv nutzen können?
Wenn Ihre Organisation über Sicherheitsfunktionen verfügt, die aufgrund von Verwaltungskomplexität oder Support-Lücken inaktiv bleiben, oder wenn Sie kundenspezifische Funktionen benötigen, die Ihre aktuelle Plattform nicht liefern kann, sehen Sie, wie TR7 sowohl nutzbaren Schutz als auch maßgeschneiderte Lösungen bieten kann.
Kundenreferenzen für qualifizierte Organisationen auf Anfrage verfügbar.
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