Visão Geral
As seguradoras lidam com dados sensíveis de clientes e transações financeiras que as tornam alvos preferenciais para ataques cibernéticos. De acordo com pesquisas do setor, organizações de serviços financeiros enfrentam 300% mais ataques cibernéticos do que outros setores, tornando a proteção robusta de aplicações web essencial — não opcional.[1]
Esta grande seguradora havia investido em infraestrutura ADC que incluía capacidades de balanceamento de carga e WAF. No entanto, a realidade ficou aquém das expectativas: o módulo WAF provou ser difícil de gerenciar, o suporte do fornecedor era inadequado, e os recursos de segurança permaneceram largamente não utilizados. Enquanto isso, a organização identificou uma necessidade específica de cache dinâmico de dados de requisições POST — uma capacidade que sua plataforma legada não podia entregar.
A combinação de segurança ineficaz e recursos de desempenho ausentes criou tanto exposição a riscos quanto ineficiência operacional que precisavam ser abordadas.[2]
O Desafio
A infraestrutura legada criou tanto lacunas de segurança quanto limitações operacionais:
Capacidades WAF Inutilizáveis
Apesar de ter funcionalidade WAF no produto, dificuldades de gerenciamento tornaram impraticável seu uso. Configuração complexa e documentação pobre deixaram os recursos de segurança efetivamente inativos.
Suporte Inadequado do Fornecedor
Quando problemas surgiam, o suporte era lento e pouco útil. A instituição não conseguia obter a assistência necessária para configurar e manter adequadamente a proteção WAF.
Falta de Cache Dinâmico para Dados POST
A organização precisava fazer cache de respostas a requisições POST — um requisito específico para otimizar interações com sistemas externos. A plataforma legada não oferecia solução para este caso de uso.
Custos de API Externa
Cada requisição para instituições externas dependentes gerava custos. Sem capacidades de cache, a organização pagava por requisições redundantes que poderiam ter sido servidas do cache.
A Solução
TR7 entregou tanto ativação imediata de segurança quanto desenvolvimento de capacidade personalizada:
Ativação Rápida de WAF
TR7 rapidamente implementou proteções WAF em vários serviços, ativando modos de proteção avançados que eram impossíveis de alcançar com a plataforma legada.
Desenvolvimento de Cache Dinâmico Personalizado
Em resposta às necessidades específicas da instituição, TR7 desenvolveu um recurso personalizado dentro do módulo de Cache Dinâmico permitindo cache de dados POST — uma capacidade não disponível em produtos padrão.
Cache de Resposta da TR7
Respostas agora são servidas diretamente do cache da TR7 em vez de requerer chamadas para sistemas externos. Esta mudança arquitetural fundamentalmente reduziu a dependência de serviços externos.
Suporte Local Responsivo
Acesso direto à equipe de engenharia permitiu o desenvolvimento personalizado e otimização contínua — um contraste marcante com a experiência de suporte anterior.
Resultados
A implementação entregou benefícios de segurança, desempenho e custos:
Modos de proteção avançados em vários serviços
Recurso sob medida desenvolvido para necessidade específica de negócio
Diminuição significativa de requisições para sistemas dependentes
Faturamento menor de requisições de instituições externas
Além de Produtos Prontos: Desenvolvimento de Capacidade Personalizada
Ambientes empresariais frequentemente têm requisitos únicos que produtos padrão não podem atender. A capacidade de desenvolver recursos personalizados — como cache de dados POST para padrões de integração específicos — diferencia fornecedores que tratam clientes como parceiros daqueles que oferecem apenas soluções pré-empacotadas. Para organizações de serviços financeiros com integrações complexas, esta flexibilidade pode entregar benefícios operacionais e de custos significativos.
Referências de clientes disponíveis para organizações qualificadas mediante solicitação.
O Que Dizem Profissionais de Serviços Financeiros
"TR7 é realmente bom em termos de interface amigável, uso simples, capacidades e, mais importante, suporte técnico. A equipe de suporte entende nossas necessidades específicas e entrega soluções."
"A flexibilidade para desenvolver recursos personalizados para nossos requisitos específicos diferencia a TR7. Eles não apenas vendem um produto — eles resolvem nossos problemas de negócio reais."
"Gerenciamento de WAF costumava ser nosso maior desafio. Com TR7, finalmente temos proteção eficaz que podemos realmente usar e manter sem escalações constantes de suporte."
Capacidades WAF Que Você Não Pode Usar Efetivamente?
Se sua organização tem recursos de segurança que permanecem inativos devido à complexidade de gerenciamento ou lacunas de suporte, ou se você precisa de capacidades personalizadas que sua plataforma atual não pode entregar, veja como TR7 pode fornecer tanto proteção utilizável quanto soluções sob medida.
Referências de clientes disponíveis para organizações qualificadas mediante solicitação.
Solicitar uma Demonstração