Genel Bakış
Üniversite hastaneleri ikili bir misyona hizmet eder: gelecek nesil tıp profesyonellerini yetiştirirken ileri düzey hasta bakımı sağlamak. Bu kurumlar klinik sistemleri, araştırma uygulamalarını ve eğitim platformlarını destekleyen karmaşık BT ortamları işletir—tümü yüksek erişilebilirlik ve güvenlik gerektirir.[1]
Bu büyük üniversite hastanesi, altyapısının çoğunda uygulama teslimi için TR7'yi standart hale getirmişti. Ancak radyoloji görüntü dağıtım hizmetleri dahil bazı kritik sistemler, mevcut satıcı anlaşmaları ve satın alma döngüleri nedeniyle eski A10 altyapısında kalmıştı. Bu, trafiğin çoğunun TR7'nin kanıtlanmış platformundan aktığı ancak belirli iş yüklerinin ayrı altyapıda kaldığı bölünmüş bir ortam yarattı.
Radyoloji sistemleri, özellikle PACS (Görüntü Arşivleme ve İletişim Sistemleri) ve görüntü dağıtım hizmetleri, hastane ortamlarındaki en kritik uygulamalar arasındadır. Hekimler tanı, tedavi planlaması ve acil bakım kararları için tıbbi görüntülere anında erişime bağımlıdır.[2]
Zorluk
Kritik bir hizmet kesintisi acil eylem gerektirdi:
Radyoloji Hizmet Kesintisi
Radyoloji görüntü dağıtım hizmetlerinden sorumlu A10 load balancer arızalandı ve tıbbi görüntülere erişimi kesintiye uğrattı. Hekimler hasta bakımı kararları için gereken tanı görüntülerine ulaşamadı.
Zaman Kritik Çözüm Gerekli
Hastane operasyonları standart satıcı destek döngülerini bekleyemezdi. Her saatlik kesinti hasta bakımını, tanı iş akışlarını ve kurum genelinde klinik karar vermeyi etkiliyordu.
Bölünmüş Altyapı Karmaşıklığı
Çoğu hastane hizmeti TR7 üzerinde akıcı çalışırken, radyoloji sistemleri ayrı altyapıda izole edilmişti—hastanenin aksi takdirde birleşik uygulama teslim mimarisinde bir boşluk yaratıyordu.
Çözüm
TR7'nin hızlı müdahale ekibi acil destek sağladı:
Anında Eskalasyon
Radyoloji kesintisi A10 altyapısına bağlandığında hastane TR7 desteğiyle iletişime geçti. Radyoloji TR7 tarafından yönetilen bir hizmet olmamasına rağmen ekip yardım için derhal harekete geçti.
Gece Boyunca Geçiş
Gece boyunca çalışan TR7 mühendisleri, radyoloji trafiğini hastanenin mevcut TR7 platformu üzerinden yönlendirdi. Geçiş, personel ertesi sabah gelmeden önce tamamlandı.
Birleşik Platform
Radyoloji hizmetleri artık TR7 üzerinde diğer tüm hastane uygulamalarıyla birlikte çalışıyor ve ilk etapta güvenlik açığı yaratan bölünmüş altyapıyı ortadan kaldırıyor.
Gerçek Ortaklık
TR7'nin sözleşme kapsamı dışındaki sistemler için acil destek sağlama istekliliği, bir satıcı ilişkisi ile gerçek bir teknoloji ortaklığı arasındaki farkı gösterdi.
Sonuçlar
Acil müdahale anında restorasyon ve uzun vadeli iyileştirme sağladı:
Kritik radyoloji hizmetleri ertesi iş gününden önce restore edildi
Tüm hastane hizmetleri artık tek güvenilir platformda
Hızlı müdahale klinik iş akışı kesintisini minimize etti
Risk noktaları yaratan eski altyapı artık yok
Sağlık BT: Kesinti Hasta Bakımını Etkilediğinde
Sağlık ortamlarında altyapı arızalarının iş metriklerinin ötesinde sonuçları vardır. ECRI Enstitüsü'ne göre, sağlık BT arızaları sürekli olarak en önemli hasta güvenliği endişeleri arasında yer almaktadır. Radyoloji sistemi kesintisi özellikle tanı doğruluğunu, tedavi zamanlamasını ve acil bakım kararlarını etkiler. Saatler ile dakikalar arasındaki fark doğrudan hasta sonuçlarını etkileyebilir.
Müşteri referansları, nitelikli kuruluşların talebi üzerine sunulmaktadır.
Sağlık ve Kurumsal Profesyoneller Ne Diyor
"TR7 kullanıcı dostu arayüzü, basit kullanımı, yetenekleri ve en önemlisi teknik desteği açısından gerçekten iyi. Destek ekibi sorunlara çok hızlı ve doğru yanıt veriyor."
"Yüksek Erişilebilirlik güvenilir şekilde çalışıyor—failover hızlı ve kritik hizmetleri kesintiye uğratmadan gerçekleşiyor. Kesintinin seçenek olmadığı ortamlar için vazgeçilmez."
"Kendi dilimizde yerel destek kritik olaylarda büyük fark yaratıyor. Hızlı yanıt süreleri ve ortamımızı anlayan mühendisler."
Kritik Sağlık Sistemlerini Eski Altyapıda mı Çalıştırıyorsunuz?
Hastaneniz veya sağlık kuruluşunuz eski veya güvenilmez altyapıda çalışan kritik uygulamalara sahipse, acil durum beklemeyin. TR7'nin klinik operasyonlarınızın gerektirdiği güvenilirlik ve desteği nasıl sağlayabileceğini görün.
Müşteri referansları, nitelikli kuruluşların talebi üzerine sunulmaktadır.
Demo Talep Et