Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarle 24/7 - sea cliente o no. Sin discurso de ventas, solo asistencia técnica inmediata.
Mantenga la calma. Nuestro equipo experimentado ha ayudado a cientos de organizaciones a través de crisis de seguridad.
Cuando está bajo ataque, lo último que necesita es un discurso de ventas. Nuestro único objetivo es ayudarle a recuperarse.
La misión de nuestro equipo de soporte durante una crisis es singular: ayudarle a sobrevivir el ataque. Compartimos nuestro conocimiento libremente, le guiamos a través de la crisis, y solo después de que todo esté estable nuestro equipo de ventas se comunicará - y solo si está interesado.
Durante la crisis, nadie intentará venderle nada. Nuestros ingenieros se enfocan únicamente en resolver su problema.
Nuestro equipo tiene amplia experiencia con redes de nivel empresarial, arquitecturas complejas e incidentes de alto riesgo.
Respondemos inmediatamente - sin colas de tickets, sin esperas. Cuando llama, obtiene un experto en la línea.
Elija el método de soporte que funcione mejor para su situación
Nuestro equipo tiene experiencia manejando una amplia gama de incidentes de seguridad y vectores de ataque
Ataques DDoS volumétricos, de protocolo y de capa de aplicación que abruman su infraestructura.
Ataques sofisticados que intentan evadir la protección de su web application firewall.
Ataques lentos, inundaciones HTTP e intentos de explotación dirigidos a nivel de aplicación.
Ataques BGP, amplificación DNS e incidentes de seguridad a nivel de red.
Relleno de credenciales, intentos de robo de cuentas y ataques automatizados de bots.
¿No está seguro de qué está pasando? Le ayudaremos a identificar y categorizar la amenaza.
Nuestro proceso optimizado le proporciona ayuda rápida sin burocracia innecesaria
Llame o envíe email. Contactará directamente con un ingeniero - sin menús telefónicos ni sistemas de tickets.
Entendemos rápidamente su situación y determinamos el mejor enfoque para ayudarle.
Nuestro equipo comienza a ayudar de inmediato - remotamente, on-site o a través de consulta guiada.
Permanecemos con usted hasta que el ataque esté mitigado y sus sistemas estén estables.
No. El soporte de emergencia está disponible para todos. Creemos en ayudar primero - las discusiones de negocio pueden esperar hasta que esté a salvo.
La consulta inicial de emergencia es gratuita. Si se necesita soporte extendido o implementación, discutiremos las opciones de forma transparente - pero solo después de que la crisis inmediata esté manejada.
Respondemos inmediatamente a las llamadas. La asistencia remota puede comenzar en minutos. Para soporte on-site, el tiempo de despliegue depende de la ubicación pero priorizamos situaciones de emergencia.
Información básica sobre su infraestructura, los síntomas que está viendo y cuándo comenzó el problema nos ayuda a orientarnos rápidamente. Pero no espere a recopilar esto - llame primero, lo resolveremos juntos.
Absolutamente. Nuestro equipo tiene experiencia con varios productos de seguridad y arquitecturas de red. Nos enfocamos en resolver su problema independientemente de qué tecnología esté usando.
Nuestro soporte de emergencia opera 24/7, incluyendo fines de semana y festivos. Los incidentes de seguridad no siguen el horario comercial, y nosotros tampoco. Llame en cualquier momento - siempre hay un experto disponible.
No espere - comuníquese ahora y deje que nuestros expertos le ayuden a través de esta crisis.
Disponible 24/7, incluyendo fines de semana y festivos